Возврат и обмен
Мы ценим ваш комфорт и доверие, поэтому предоставляем возможность вернуть или обменять товар надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата и обмена
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если:
Товары не использовались, имеют товарный вид, без повреждений и следов эксплуатации;
сохранилась оригинальная упаковка, все этикетки, уплотнения и бирки; У вас есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная и т.д.).
Как вернуть или обменять товар:
Убедитесь, что продукт соответствует вышеуказанным условиям.
Свяжитесь с нашим менеджером для получения инструкций по возврату — мы предоставим все необходимые данные.
Отправьте товар обратно с услугой «Easy Return» для того же TTN, что и он был получен.
При отправке через Nova Poshta у вас должны быть с собой товары, внутренняя чек и TTN.
После получения товара для возврата денежные средства будут возвращены в течение 7 банковских дней.
Стоимость возврата товара оплачивается покупателем.
ВАЖНО:
В соответствии с действующим законодательством существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. Если купленный вами товар есть в этом списке, нам придется отказаться от возвращения.
